Qualidade na Administração Pública: PDCA, MEG e o GesPública
A implantação de programas pela qualidade na administração pública possui origem na administração de empresas. A fábrica da Toyota, no Japão, foi a pioneira na aplicação da Gestão pela Qualidade… Continue a ler »Qualidade na Administração Pública: PDCA, MEG e o GesPública